Veel bedrijven en organisaties geven aan dat met een betere communicatie het samenwerken veel effectiever en plezieriger zou worden. In een intakegesprek en/of na observatie bepalen we om welke specifieke aspecten het gaat. In de training kan zich dan richten op:

– bewust worden van eigen manier van communiceren
– de impact van non-verbale communicatie
– hoe je communicatie kunt ‘sturen’
– inzicht in miscommunicatie en hoe dat te voorkomen
– het switchen tussen meerdere communicatiestijlen
– constructieve feedback
– actief luisteren
– middels vragen echt in contact komen
– tactvol communiceren
– assertieve reacties
– effectief je gespreksdoel bereiken