Communiceren met gewenst resultaat
Het kan je veel werkplezier opleveren als je effectiever leert communiceren!!!
- Niet altijd tevreden met het effect van jouw communicatie ?
- Komt jouw boodschap over zoals je het hebt bedoeld?
- Ben je overtuigend genoeg?
- Is jouw boodschap voor anderen duidelijk genoeg?
- Kun je helder en tegelijkertijd tactisch feedback geven?
- Ben je in staat om afhankelijk van de situatie te switchen van communicatiestijl?
Een praktische training om effectiever te communiceren
De inhoud:
- Transparant communiceren, jouw invloed in het team vergroten
- Welke stijl van communiceren past bij jou?
- Welke stijl zou je nog wat verder kunnen ontwikkelen?
- Effectief feedback geven
- Helder formuleren wat je wilt
- Oefenen in poneren en grenzen stellen
- Assertief reageren
- Herkennen van het probleem of wens achter het uitgesprokene
- Leren confronteren binnen het harmoniemodel
- Gespreksvaardigheden
- Bewust worden van ruis in de communicatie
- Structuur van gesprekken (MUST-model)
- Conflicten oplossen
Werkwijze:
- Praktijkervaringen uitwisselen
- Veel oefenen van gespreksvaardigheden
- Elkaar observeren en feedback geven
- Activerende werkvormen om informatie te verwerken
- Samen beleven van interventies
- Video-opname van eigen gesprek
- Reflecties op eigen leerervaringen
Niet de uitgesproken woorden en jouw intentie,
maar het effect
van jouw communicatie
bepaalt de kwaliteit
van jouw communicatie.